Al fine di espandere ulteriormente i mercati esteri globali e migliorare le capacità di comunicazione professionale e di servizio post-vendita, la nostra azienda ha ufficialmente istituito un team di servizi di commercio estero multilingue professionale che copre inglese, russo, spagnolo, arabo e lingue del sud-est asiatico. Il team è responsabile della negoziazione globale dei clienti, del follow-up degli ordini, dello smistamento dei documenti di conformità, del supporto tecnico post-vendita e della ricerca sulla domanda di mercato, migliorando notevolmente il livello di servizio complessivo delle attività di esportazione di dispositivi medici.
I membri del team hanno una vasta esperienza nel commercio internazionale di prodotti medici e di bellezza, hanno familiarità con le politiche normative, le caratteristiche del mercato e le abitudini di consumo dei clienti di vari paesi. Possono fornire ai clienti con precisione consulenza sulla conformità del prodotto, supporto per i documenti di certificazione, ottimizzazione dello schema logistico e suggerimenti per le vendite sul mercato. Nel frattempo, l'azienda ha istituito un meccanismo di risposta globale ai clienti 24 ore su 24 per garantire risposte e soluzioni tempestive alle richieste dei clienti esteri e ai problemi post-vendita.
Con il supporto di servizi multilingue professionali, la soddisfazione globale dei nostri clienti e il tasso di riacquisto sono stati notevolmente migliorati e il numero di distributori esteri cooperativi a lungo termine continua ad aumentare. In futuro, continueremo a rafforzare la formazione professionale del team, ad approfondire le operazioni del mercato globale e ad espandere costantemente l'influenza globale delle nostre forniture per la cura delle ferite e dei prodotti di bellezza medica.