글로벌 해외 시장을 더욱 확장하고 전문적인 커뮤니케이션 및 애프터 서비스 역량을 향상시키기 위해 당사는 공식적으로 영어, 러시아어, 스페인어, 아랍어 및 동남아시아 언어를 다루는 전문 다국어 대외 무역 서비스 팀을 설립했습니다. 이 팀은 글로벌 고객 협상, 주문 후속 조치, 규정 준수 문서 분류, 판매 후 기술 지원 및 시장 수요 조사를 담당하여 의료 기기 수출 사업의 전반적인 서비스 수준을 크게 향상시킵니다.
팀원들은 국제 의료 및 미용 제품 무역에 대한 풍부한 경험을 갖고 있으며 다양한 국가의 규제 정책, 시장 특성 및 고객 소비 습관을 잘 알고 있습니다. 고객에게 제품 규정 준수 컨설팅, 인증 문서 지원, 물류 체계 최적화 및 시장 판매 제안을 정확하게 제공할 수 있습니다. 한편, 회사는 해외 고객 문의 및 A/S 문제에 대한 적시 답변 및 해결을 보장하기 위해 24시간 글로벌 고객 대응 메커니즘을 구축했습니다.
전문적인 다국어 서비스 지원으로 글로벌 고객 만족도와 재구매율이 크게 향상되었으며, 장기 협력 해외 유통업체도 지속적으로 증가하고 있습니다. 앞으로도 우리는 지속적으로 팀 전문 교육을 강화하고, 글로벌 시장 운영을 심화하며, 상처 관리 용품 및 의료 미용 제품의 글로벌 영향력을 꾸준히 확대해 나갈 것입니다.